Opptak fra «Nav.no – fra støvete leksikon til vennlig hjelper»

Innlegg fra onsdag 10. mai 2023

Forsiden er ofte en viktig del av nettsiden, og for mange er det den første siden de ser på nettstedet. Forsiden på nav.no får 70% av sidetreffene hver dag.

Likevel tok det 1,5 år fra vi startet oppryddingsarbeidet på nav.no til vi tok tak i forsiden. Hvorfor gjorde vi det slik? Hør mer om hva slags brukerinnsikt og grunnarbeid som skal til for å lage en god forside. Vi forteller om prosessen og metoder vi har brukt. Og ikke minst, hvordan vi har testet og målt effekten av endringene.

Foredragsholdere